Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 25 Aralık 2025

1. Genel Hükümler

Bu Şartlar ve Koşullar, Mahalle Teknoloji ve Reklam A.Ş. ("Şirket", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan Mahalle POS hizmetlerinin ("Hizmet", "Uygulama") kullanımını düzenlemektedir. Bu hizmetleri kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Mahalle POS, restoran ve kafe işletmeleri için tasarlanmış bulut tabanlı bir Point of Sale (POS) sistemidir. Hizmetlerimiz şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Satış işlemlerinin yönetimi
  • Stok takibi ve yönetimi
  • Raporlama ve analitik
  • Ekip ve kullanıcı yönetimi
  • Çoklu şube yönetimi
  • Mobil ve web tabanlı erişim

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi gizli tutmanız ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

Şüpheli aktivite tespit edilmesi durumunda, hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkımız saklıdır.

4. Kullanım Koşulları

Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

  • Hizmetlerimizi yasadışı faaliyetler için kullanmak
  • Sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışmak veya başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
  • Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek
  • Hizmetlerimizin performansını veya kullanılabilirliğini bozmaya çalışmak
  • Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
  • Spam, phishing veya diğer kötü niyetli içerikler paylaşmak

5. Fiyatlandırma ve Ödemeler

Hizmetlerimizin fiyatlandırması web sitemizde ve uygulama içinde belirtilmiştir. Fiyatlar en az 30 gün önceden bildirilmek verilmek suretiyle değiştirilebilir. Ödemeler, belirtilen ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde, hizmetlerimizi kullanmaya devam etmek için abonelik ücreti ödemeniz gerekmektedir. Ödeme yapılmaması durumunda hizmetleriniz askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Mahalle POS hizmetleri ve tüm içerikleri (yazılım, tasarım, logo, metinler vb.) Mahalle Teknoloji ve Reklam A.Ş.'nin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalarla korunmaktadır.

Hizmetlerimizi kullanırken, size sadece sınırlı, kişisel, ve devredilemez bir kullanım lisansı verilmektedir. Bu lisans, hizmetlerimizi yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmanıza izin verir.

7. Veri ve Gizlilik

Verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Hizmet Kesintileri ve Kullanılabilirlik

Hizmetlerimizi kesintisiz ve hatasız sunmaya çalışıyoruz, ancak teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "müsait olduğu şekilde" sunulmaktadır. Hizmetlerimizin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamayız.

10. Hizmetin Sonlandırılması

Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Mahalle POS ile herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamanız gerekmez. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilir, sistemi kullanmayı bırakabilirsiniz. Hesap sonlandırıldığında verileriniz [30/60/90] gün süreyle saklanır, bu süre sonunda kalıcı olarak silinir.

11. Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda size bildirimde bulunacağız. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülecektir.

13. Mobil Uygulama Kullanımı

Mahalle POS mobil uygulaması Google Play Store ve Apple App Store üzerinden sunulmaktadır. Mobil uygulamayı indirirken ve kullanırken, ilgili platformların kendi kullanım şartları da geçerlidir.

Mobil uygulama, cihazınızın belirli özelliklerine (kamera, konum, bildirimler vb.) erişim gerektirebilir. Bu izinler, hizmetlerimizin düzgün çalışması için gereklidir ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılır.

14. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mahalle Teknoloji ve Reklam A.Ş.

E-posta: info@mahalle.app

Web: pos.mahalle.app